AI ofwel Kunstmatige Intelligentie is een doorontwikkeling van de (computer)technologie die computers in staat stelt om taken uit te voeren en beslissingen te nemen waar tot nu toe menselijke intelligentie voor vereist was. Op basis van grote computerkracht, algoritmen, en data-analysetechnieken is AI in staat data te interpreteren en daarmee te leren, problemen op te lossen en beslissingen te nemen. Net als IT in het algemeen steeds verder binnendringt in alle organisaties en processen zal AI steeds meer geïntegreerd worden in bedrijfsprocessen en applicaties.

Het is voor organisaties noodzakelijk om de mogelijkheden en onmogelijkheden van AI te kennen evenals alle belangrijke aandachtspunten bij de inzet van AI om daarmee te zorgen voor de juiste toepassing van AI met de juiste randvoorwaarden. Dit is een kerntaak van business informatiemanagement (BIM).

Om hierbij ondersteuning te bieden is door The Lifecycle Company een framework ontwikkeld dat houvast geeft bij het nadenken over en het regievoeren op de toepassing van AI in de organisatie. Dit framework is een plugin op BiSL, de industriestandaard voor BIM.
In het AI-framework wordt ingegaan op de volgende onderwerpen:

• Toegevoegde waarde door de inzet van AI
• Verschillende toepassingsgebieden van AI, o.a. ondersteuning primaire processen en beheerprocessen
• Noodzakelijke aandachtspunten bij de inzet van AI, o.a. wet- & regelgeving en ethiek
• Inbedding van deze onderwerpen in de wijze waarop bestaande frameworks en standaards (BiSL, Cobit, ITIL, FitSM, etc) hierbij ondersteuning kunnen bieden.

The Lifecycle Company heeft een tweedaagse workshop ontwikkeld op basis van het framework voor AI voor functioneel beheerders, informatiemanagers, product managers, implementatie specialisten en management. Naast awareness over AI (die wat verdergaat dan het werken met ChatGPT of Copilot) worden in deze workshop de verschillende onderdelen van het framework behandeld en wordt in casussen geoefend met de toepassing van het framework in de context van de eigen organisatie.

Vraag gerust meer informatie over deze training aan via ons Contactformulier.